Privatlivspolitik for stadigsmuk.com

Her kan du læse om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med dit køb på stadigsmuk.com.

I det følgende anvendes begrebet købshistorik, som omfatter hvad du har købt, og hvornår købet er foretaget (”Købshistorik”).

Du kan finde vores handelsbetingelser for køb på webshoppen her.

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Har du spørgsmål til behandlingen, er du velkommen til at kontakte os.

2. Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  1. Gennemførelse af dine køb via vores hjemmeside og levering af dine varer.
  2. Udarbejdelse af statistik med henblik på forbedring og udvikling af vores hjemmeside, tjenester og produkter.
  3. Udsendelse af servicemeddelelser, markeds-, tilfredsheds-, og kundeundersøgelser samt opfordringer til brugeranmeldelser.
  4. Afholdelse og administration af konkurrencer, undersøgelser og lignende.
  5. Sikring af overholdelse af vilkår og betingelser, herunder at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende.
  6. Opfyldelse af krav ifølge lovgivningen, herunder i forhold til bogføring.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af:

  • Ad formål 1: Aftale om køb af varer via vores hjemmeside, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(b).
  • Ad formål 2: Vores legitime interesse i at kunne forbedre og udvikle vores hjemmeside, tjenester og produkter, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(f).
  • Ad formål 3: Vores legitime interesse i at kunne lave undersøgelser mm., jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(f).
  • Ad formål 4: Vores legitime interesse i at kunne administrere din deltagelse i konkurrencer og lign., jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(f).
  • Ad formål 5: Vores legitime interesse i at sikre overholdelse af vilkår og betingelser, herunder at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(f).
  • Ad formål 6: Vores retlige forpligtelse til at overholde lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(c).

Vi behandler også personoplysninger indsamlet via cookies. Læs nærmere i vores cookiepolitik.

3. Kategorier af personoplysninger

Personoplysninger, som kan blive indsamlet og behandlet, omfatter:

  • Navn, adresse og øvrige kontaktoplysninger.
  • Ordreoplysninger.
  • Oplysninger om din købshistorik, ordreoversigt, leveringssted og -tidspunkt.
  • Oplysninger, du giver os i forbindelse med undersøgelser, konkurrencer og lignende.
  • Oplysninger om din Digitale Adfærd indsamlet via cookies, f.eks. IP-adresse og klik-adfærd.

Når du anvender et betalingskort på stadigsmuk.com, får vi ikke adgang til dine fulde betalingskortoplysninger. Vi behandler alene de nødvendige oplysninger til betalingsformidling.

4. Kategorier af modtagere

Vi kan efter omstændighederne overføre dine personoplysninger til følgende modtagere som led i opfyldelsen af ovenstående formål:

  • Videregivelse til fragtmænd i forbindelse med levering af dine varer.
  • Overladelse til databehandlere, herunder IT-leverandører som led i drift og support.
  • Personoplysninger kan videregives til tredjeparter i videre omfang, f.eks. hvis dette er påkrævet i medfør af ufravigelige lovkrav eller myndighedskrav eller ved videregivelse til politi, domstole, advokat og revisor.

5. Overførsel til modtagere i lande udenfor EU/EØS

Vi anvender leverandører, som enten er etableret i lande udenfor EU/EØS eller som benytter underleverandører udenfor EU/EØS. Brug af vores hjemmeside kan derfor i visse tilfælde indebære en overførsel af dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS.

Det drejer sig om følgende kategorier af modtagere:

  • Leverandører, der bistår med at drifte vores hjemmeside, herunder bl.a. udbydere af hosting, support og optimering.
  • Leverandører, der udbyder værktøjer til brug for statistik og analyse.
  • Leverandører, der udbyder værktøjer og ydelser til brug for markedsføring og kommunikation.
  • Underleverandører til ovennævnte leverandører.

Overførselsgrundlagene er:

Overførsler til USA, hvor leverandøren er certificeret efter EU-U.S. Data Privacy Framework, sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 45, baseret på EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet.

Overførsler til øvrige tredjelande sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 46(2), idet de fornødne garantier er sikret gennem standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af EU-Kommissionen.

Du kan læse mere om tredjelandsoverførsler på Datatilsynets hjemmeside.

6. Opbevaring af dine personoplysninger

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til vores formål med behandlingen.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med konkurrencer og undersøgelser opbevares som udgangspunkt indtil undersøgelsen eller konkurrencen er afsluttet. Herefter vil oplysninger blive anonymiseret eller slettet.

Oplysninger, som vi skal opbevare i henhold til bogføringsloven, opbevares i indeværende regnskabsår (kalenderår) + 5 år.

7. Målretning af indhold på webshoppen og direkte markedsføring

Vi analyserer din Købshistorik og din Digitale Adfærd for at kunne målrette indhold og direkte markedsføring ud fra dine personlige præferencer. Dette sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne tilbyde dig relevante produkter og tilbud, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6(1)(f).

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger om behandlingen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 15.

Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet, jf. databeskyttelsesforordningens art. 16.

Ret til sletning
I en række tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer, jf. databeskyttelsesforordningens art. 17.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset til udelukkende opbevaring, jf. databeskyttelsesforordningens art. 18.

Ret til indsigelse
Hvis du har en særlig grund, har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Herudover har du ret til, uden begrundelse, at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder profilering, jf. databeskyttelsesforordningens art. 21.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra en dataansvarlig til en anden uden hindring, jf. databeskyttelsesforordningens art. 20.

Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Cookiepolitik for stadigsmuk.com

Vi anvender cookies på stadigsmuk.com for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden. Cookies er små tekstfiler, som placeres på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger en hjemmeside.

Hvad bruger vi cookies til?

Vi bruger cookies til følgende formål:

  • Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at hjemmesiden kan fungere grundlæggende, og de kan ikke deaktiveres. De sikrer f.eks., at du kan navigere rundt på siden og bruge dens funktioner som indkøbskurv og betaling.
  • Funktionelle cookies: Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at huske dine valg (f.eks. brugernavn, sprog eller region) for at give dig en forbedret og mere personlig oplevelse.
  • Statistikcookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores hjemmesides ydeevne og brugeroplevelse.
  • Marketingcookies: Disse cookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider. Hensigten er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger.

Samtykke

Når du besøger stadigsmuk.com første gang, vil du blive præsenteret for et cookiebanner, hvor du kan give eller afslå dit samtykke til brugen af cookies. Du kan altid ændre dit samtykke ved at klikke på linket “Cookieindstillinger” i bunden af hjemmesiden.

Sletning af cookies

Du kan altid slette cookies fra din computer via dine browserindstillinger. Hvordan du gør dette, afhænger af hvilken browser du bruger. Vær opmærksom på, at hvis du sletter eller blokerer cookies, kan det påvirke din oplevelse på hjemmesiden, og nogle funktioner vil muligvis ikke fungere optimalt.

Vilkår og betingelser for Kundeklubben

Om Kundeklubben

Kundeklubben er et medlemsprogram, hvor du som medlem kan få adgang til en række funktioner og fordele, f.eks. særlige rabatter, services, tilbud og konkurrencer.

Vores indsamling og behandling af dine personoplysninger som led i dit medlemskab sker i henhold til vores privatlivspolitik.

Markedsføringssamtykke

Som medlem af Kundeklubben accepterer du at modtage markedsføring, f.eks. tilbud, kampagner og events, fra Stadig Smuk. Markedsføring sendes typisk 1-2 gange om ugen. Modtagelse af markedsføring kan til enhver tid frameldes ved at kontakte os.

Indmelding

Du kan tilmelde dig Kundeklubben via vores hjemmeside. For at blive medlem skal du give dit samtykke til, at vi må sende dig markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Medlemskabet er personligt og må ikke anvendes af andre personer. Det er gratis at oprette et medlemskab – du forpligter dig således ikke til at foretage køb. For at blive medlem skal du være fyldt 15 år.

Medlemsfordele

Som medlem får du eksklusive fordele, herunder særlige rabatter og events. Du kan finde nærmere information om de aktuelle fordele på vores hjemmeside.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer vil blive meddelt med passende varsel.

Opsigelse og udmelding

Du kan til enhver tid melde dig ud af Kundeklubben ved at kontakte os. Hvis du melder dig ud, ophører dit medlemskab med det samme, og du mister de fordele, der er tilknyttet medlemskabet. Dine personoplysninger tilknyttet medlemskabet vil blive slettet, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem i længere tid.